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Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

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Recopilamos información para poder procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. La información que podemos recopilar incluye:

  • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, y número de teléfono.

  • Información de la cuenta: Si creas una cuenta con nosotros, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña de forma segura.

  • Información de pago: Recopilamos información sobre los métodos de pago que utilizas, como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, pero ten en cuenta que no almacenamos tu información de pago completa. Los datos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal).

  • Datos de navegación: Recopilamos datos sobre tu interacción con nuestro sitio web, como las páginas que visitas (dentro de nuestro sitio web), los productos que ves, tu dirección IP, el tipo de navegador y la ubicación geográfica.

  • Comunicaciones: Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, podemos guardar un registro de esa correspondencia.

2. Cómo Usamos tu Información

 

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos: Para procesar tus pagos, enviar tus productos y comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.

  • Mejorar nuestros servicios: Para entender cómo usas nuestro sitio web y así poder mejorar la selección de productos, la funcionalidad y la experiencia del usuario.

  • Comunicación: Para enviarte correos electrónicos de confirmación de pedido, actualizaciones y, si te suscribes, boletines informativos sobre nuevos productos, ofertas especiales y promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento.

  • Seguridad: Para proteger nuestra tienda web de fraudes y otras actividades maliciosas.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies para:

  • Mantener los artículos en tu carrito de compras.

  • Recordar tus preferencias de usuario.

  • Recopilar datos analíticos anónimos sobre el uso del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

4. Compartir tu Información

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tu información con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda, como los servicios de envío (FedEx, DHL, etc.) y los procesadores de pagos (Stripe, PayPal).

  • Obligación legal: Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal o proteger nuestros derechos y propiedades.

5. Seguridad de tus Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que nos proporcionas. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles y almacenamos la información en servidores seguros. Sin embargo, recuerda que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura.

6. Tus Derechos

Tienes derechos sobre tu información personal. Puedes:

  • Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

  • Corregir: Pedir que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.

  • Eliminar: Pedir que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.

  • Oponerte al procesamiento: Objetar el uso de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en:

 

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